Los pilares de la madurez digital
gobierno del dato
Evalúa si las decisiones clave del negocio se apoyan en datos confiables y compartidos, y si las personas correctas tienen acceso a información de calidad para operar y decidir de forma segura y consistente.
Experiencia cliente
Evalúa si la experiencia del cliente es coherente y fluida en términos de omnicanalidad y UX, y si los recorridos están diseñados desde una perspectiva centrada en el usuario.
iA y automatización
Mide el nivel de modernización del stack tecnológico y la capacidad de automatizar o migrar procesos y datos de forma escalable y rentable mediante cloud, DevOps, RPA e IA.
innovación y productos
Analiza la capacidad y el potencial de tu empresa para idear, validar y lanzar productos y servicios digitales de forma ágil, iterativa y orientada al Time-to-market.
cultura y talento
Analiza si la organización cuenta con el talento y las formas de trabajo ágiles necesarias para adoptar y escalar lo digital, entendiendo que son capacidades indispensables para digitalizar.
Diagnóstico de madurez digital
Este diagnóstico ha sido diseñado para ayudar a las empresas a obtener una visión objetiva y estructurada de su nivel de madurez digital. Permite identificar brechas, fortalezas y oportunidades de mejora desde un enfoque holístico.
A partir de una única lectura analítica, facilita la toma de conciencia y la priorización de iniciativas, y sirve como base para definir un roadmap de evolución digital alineado con los objetivos del negocio.
